8月14日消息，京东买药秒送在北京地区推出多项创新服务举措，其中包括“贵必退”“慢必赔”以及“0元起送还包邮”等贴心服务，承诺以更快的配送速度、更低的价格、更好的服务，进一步满足消费者的用药需求，有效回应了消费者对药品价格与配送时效的关切，更在行业内树立了新的服务标杆。
京东买药秒送官方信息显示，8月10日-18日，用户在京东大药房自营门店购买带有“贵必退”标签的商品时，若发现到手价格高于其他外卖平台，只需提供有效凭证即可获得差价赔付。另外，京东买药准备了许多低至1元的应急药品，和88元的防暑换季优惠券包，可用于购买感冒发烧、清热解毒、抗敏药等多种应季药品。
同时，京东买药秒送推出了“慢必赔”服务。目前京东买药秒送已实现“平均28分钟、最快9分钟送达”的高效配送，在此基础上，8月10日-18日，若用户的订单比承诺时效晚送达超过（含）1分钟，即可获得赔付。此外，京东买药秒送推出24小时配送服务，即使夜间也能急速送达；如超时未送达，除超时赔付外，还将额外赔付等同于订单金额价值的京豆（等同免单）。
除此之外，针对用户反馈的某些平台“买药起送价”导致的凑单问题，京东买药秒送推出了“0元起送还包邮”活动，8月10日-13日，用户在京东秒送上选择京东大药房自营门店下单时，即可享受无门槛包邮服务。
目前，京东买药秒送已在北京地区全面开通“线上购药医保个账支付”服务，接入医保定点药房400余家，覆盖全北京。这将进一步方便北京本地参保人员在购药时使用医保个人账户余额进行支付，提升购药的便捷性和实惠性。
