**为何淘宝客服天天招人？**
1. **业务扩展需求**：随着淘宝用户基数持续增长，交易量激增，客服需求相应上升。为应对庞大的用户群体，淘宝需不断增添客服新人。
2. **人员流动性**：由于客服工作压力及强度较大，部分客服人员可能无法长期承受，这导致客服团队的流动性较高。为了维持团队稳定性，淘宝必须持续招募新人。
3. **技能更新换代**：电商行业的快速发展要求淘宝客服不断更新知识技能。为了提升客服团队整体素质，淘宝定期培训客服人员，并招募具备新型技能的客服。
**淘宝客服招聘标准**
1. **学历门槛**：一般要求大专及以上学历，部分岗位可能接受高中或中专学历。这是因为客服工作需一定文化素养及沟通能力。
2. **语言能力**：客服人员需具备良好的语言表达和沟通能力，同时需有一定的英语基础，以便服务海外用户。
3. **计算机操作技能**：熟练掌握计算机操作，包括常用办公软件和聊天工具，同时需了解电商基本知识。
4. **沟通协调能力**：客服工作涉及用户、商家、物流等多方协调，因此良好的沟通协调能力至关重要。
5. **服务意识**：客服需具备强烈的服务意识，以用户为中心，提供优质服务。
6. **学习能力和适应能力**：客服需不断学习新知识和技能，适应电商行业快速发展，同时需具备抗压能力和适应快节奏工作环境的能力。
7. **团队协作能力**：在客服工作中，团队协作十分重要，要求考生具备良好的团队精神。
综上，淘宝客服招聘聚焦于多方面的能力要求，包括但不限于学历、语言能力、计算机技能、沟通协调、服务意识、学习、适应和团队协作能力。这些素质是提供优质客服服务的基石，并帮助客服人员应对快节奏和高强度的工作环境。随着电商领域的持续发展，淘宝客服的招聘活动也将持续进行，以满足不断增长的业务需求。
