在抖音电商生态中，店铺的口碑分是衡量商家服务质量和消费者购物体验的重要指标。它直接影响店铺的流量获取、活动参与资格以及平台合作机会。因此，对于新店而言，了解口碑分的显示规则和提升方法至关重要。
新店抖音口碑分多久显示
新店抖音口碑分通常在开设店铺后的半个月内显示。
抖音新手店铺的口碑分是基于商品的评价、售后服务和消费者投诉等多方面因素综合计算得出的，反映了店铺提供的商品的可信度。具体来说，口碑分是由商品体验、物流服务和客服态度三个关键指标综合计算而得，采用5分制，最低为3分。
口碑分的计算方式包括：
1、商品体验：基于近90天的商品好评数据和品质退货率数据，根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出。
2、物流服务：基于近90天的物流好评数据和物流到货时长数据，根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出。
3、服务态度：基于近90天的服务好评率、投诉率、纠纷商责率、IM3分钟平均回复时长、仅退款自主完结时长、退货退款自主完结时长等数据综合排名计算得出。
新店抖音口碑分低怎么办？
新店抖音口碑分低时，可以采取以下措施来提升口碑分：
1、优化商品质量：商品质量直接影响消费者的购物体验和口碑分。选择优质供应商，确保产品质量过关，并提供多样化的产品选择以满足不同消费者的需求，提升复购率。
2、提升客户服务质量：及时回复客户的咨询，处理售后问题，建立透明的售后政策，提供便捷的退换货渠道。定期与客户互动，通过评论、私信等方式保持沟通，加深客户印象。
3、利用抖音小店的推广功能：通过短视频宣传和直播带货等方式吸引用户关注和购买。联合其他小店或达人合作，借助他们的影响力扩大曝光。
4、建立店铺动态评分监控表格：每天统计商品描述、服务态度、发货速度等数据，连续五天下滑时要及时处理。
5、优化退货退款流程：设置“未发货自动同意退款”和“自动同意退货”策略，缩短退款时间，提高客户满意度。
6、缩短客服响应时长：利用“飞鸽客服接待”系统的“智能辅助接待”功能，提升3分钟回复率。增加客服人员、减少咨询量、合理运用表情包等互动方式，提升响应速度和服务质量。
7、鼓励好评：利用抖音小店的“评价奖励”功能，通过提供优惠券等激励措施，鼓励顾客留下好评。
新店抖音口碑分的生成和提升需要商家从商品质量、服务态度、物流速度等多方面入手，注重细节管理和用户反馈。通过快速积累订单、优化运营策略以及积极参与平台活动，新店可以在短期内提升口碑分，获得更多平台流量支持和合作机会。
