淘宝维权攻略 维权条件和时刻 淘宝维权需满意以下条件： - 买卖状况为买卖封闭时可建议以下类型的投诉： - 违反许诺 -违反发货时刻许诺 - 买卖成功时可建议以下类型的投诉： - 售后保证服务（含消保） - 未收到货 - 歹意骚扰 具体时刻限制： - 未收到货：买卖状况为买卖成功的 0-15 天内 - 违反许诺：买卖状况为买卖封闭的 0-15 天内 投诉维权类型 淘宝各类投诉维权建议条件可参阅下表： | 投诉类型 | 买卖状况 | 维权时限 | |---|---|---| | 违反许诺 | 买卖封闭 | 0-15 天 | | 违反发货时刻许诺 | 买卖封闭 | 0-15 天 | | 售后保证服务（含消保） | 买卖成功 | 不限 | | 未收到货 |买卖成功 | 0-15 天 | | 歹意骚扰 | 不限 | 不限 | 维权流程
（1）进入“我的小蜜” - 写明胶葛内容，声明要求人工客服。
（2）转入人工客服 - 要求淘宝对卖家进行信息披露。 - 客服会核实你的个人信息，以换取卖家的信息。 （3）提出信息请求 - 客服供给链接及电子表格供你提出信息请求。 - 提交请求后，五个工作日内淘宝会将卖家信息发送给你。
- 注意短信、、邮箱及淘宝站内信。 特别提示 - 每笔买卖只要一次维权时机，与是否实名无关。 -
假如涉及买卖胶葛且相关买卖仍在进行中，买家可以及时请求退款操作。 - 根据买卖订单状况和时刻的不同，显示的投诉维权入口也不尽相同。 - 若没有显示相关投诉维权类型，说明该状况不符合此投诉维权的建议条件。
