
淘宝待发货指的是买家已付款(买家现已拍下产品付款完结订单现已生成),卖家货品未发出等候卖家发货。
在买家已付款后,除定制、预售及适用特定运送方法的产品外,普通产品如未设置发货时间的需在48h内发货,现已设置发货时间的请根据设置时间发货,活动产品需求根据活动要求发货。
承认收货的时间是多长时间?
虚拟产品:假如买的是主动充值类产品,在完结支付宝付款后,体系就会立刻主动承认收货了。假如买的是主动发货的产品,自卖家已发货状态起的24小时后,体系就会主动承认收货。假如买的是虚拟物品的,自卖家已发货状态起的3天后,体系就会主动承认收货。
有实物的产品:假如购买时选择的物流方法为快递、EMS、不需求物流的,自卖家已发货状态起的10天后,体系就会主动承认收货。
假如购买时选择的物流方法是平邮,自卖家已发货状态起的30天后,体系就会主动承认收货。对于海外直邮产品,自卖家承认发货起的20天后就会承认收货。