
在电商交易过程中,退款是不可避免的情况。对于手机淘宝卖家来说,掌握退款流程至关重要。手机淘宝卖家到底如何退款?
手机淘宝卖家怎么退款
登录淘宝账号
卖家需要登录手机淘宝APP,进入卖家中心。
查看退款申请
在卖家中心,点击订单管理”,查看待处理的退款申请。退款申请包括:仅退款、退货退款。
审核退款申请
(1)查看买家退款原因,判断是否符合退款条件;
(2)如符合条件,点击同意退款;
(3)如不符合条件,点击拒绝退款,并说明理由。
退款操作
(1)同意退款:根据退款类型,选择退款方式,如原路退回、支付宝转账等;
(2)填写退款金额,确认退款。
退款完成
退款操作成功后,系统会提示退款已完成。卖家可查看退款详情,确保退款金额正确。