
小编在之前的几篇文章中,曾向大家介绍过,淘宝的客服联系方式,以及天猫的客服联系方式,今天小编就跟大家再次介绍一下关于京东的24小时人工服务。我们在日常购买东西中,经常会遇到一些各种各样的问题,比如我们下单那么久了,如何商家如何还没发货,或者收到货了,照片跟实物不符合,想要联系商家退款,商家不同意,这个时候我们又应该应当如何处理,怎样去处理这些问题呢?下面就让小编告诉大家京东官方如何联系。
一、京东客服电话人工服务电话是:400-606-5500选1;0527-88105500。
二、京东客服如何转人工?
1、最先大家开启京东首页,随后点击登陆,便会弹出来下图所显示的登陆界面,大家键入自身的账户和登陆密码就可以登陆到京东商城了;
2、登录成功以后,能够见到下图所显示页面,我们在顶部图示部位点击订单详情,就可以进到到订单详情网页页面;
3、进到订单详情以后,能够查询到最近自身提交订单的记录和具体情况,在这儿我们可以见到订单信息的后边都是有一个京东客服的头像图片,大家立即点击就可以;
4、点击后会进到到下图所显示的网页页面,大家就可以依据自身的状况挑选是售后服务还是售中咨询了;
5、点击售后维修服务以后,会弹出来下图所显示的网页页面,必须大家键入自身必须咨询的订单编号,大家立即将订单编号拷贝进来,随后点击明确就可以;
6、点击明确以后便会进到到排长队等待页面,此刻是不可以发送短信的,直到排长队轮到你以后,京东客服会全自动让你发消息,随后就可以咨询了;
通过上述文章的阅读相信大家对于京东客服的电话以及怎样去联系,已经都非常了解了,当我们的消费者权益受到侵害的时候,我们就可以选择去拨打京东客服电话进行维权,不过一般来说,京东的商品还是靠谱的,很难会买到不靠谱的商品。
为您推荐: