一、小红书店铺评分在什么地方看?
要在小红书上查看店铺评分，首先需要进入你感兴趣的店铺页面。通常情况下，当你浏览某款产品时，可以通过点击产品详情页上的店铺名称或图标直接跳转至该店铺主页。
在店铺主页，你可以看到一个综合评分区域，这里会展示店铺的整体评分情况。这个评分是基于多个维度计算得出的，包括但不限于商品描述准确性、卖家服务态度、物流服务质量等。
部分店铺可能会因为评价数量不足而暂时不显示评分。此外，还可以通过小红书社区内的用户分享和评论来间接了解一家店铺的好评度与口碑，很多用户会在自己的笔记中提及购物体验以及对店铺的评价。
二、评分为何那么低?
如果发现某个小红书店铺的评分较低，可能涉及多方面的原因。
商品质量问题，包括实物与图片不符、材质差等;其次是服务态度不佳，比如客服回复慢、解决问题能力弱等;
物流配送速度慢也是影响评分的一个重要因素，尤其是在消费者期待快速收到商品的情况下。另外，售后支持不够完善也会导致买家不满，例如退换货流程复杂、处理效率低下等。
即使是优秀的店铺也可能因个别不可控因素(如极端天气影响物流)或者误解(顾客期望值过高)而获得低分评价。商家应积极面对这些问题，不断改进自身服务水平，提高产品质量，并加强与消费者的沟通以提升满意度。
